什么是制度w系:
制度是指要求大家共同遵守的k事袒蛐t。w系是指若干有P事物或某些意R相互系而成的一整w,泛指一定范然蛲的事物按照一定的秩序和炔柯系M合而成的整w。企I的制度w系是指榱俗企I正常\Il展而制定的各Nk事袒蛐t的一有C整合w。
在前市錾罨母锏男菹,管理制度w系建O已被越碓蕉嗟钠I所重,加管理制度w系建O成樘岣咂IΦ挠行。τ谄I集F而言,制度w系建Oo是τ谀缸庸竟芸,是母、子公司误w持ml展,都有O重要的作用。如何在企I制度w系的建O中融入管理者的理念、智慧,如何通^制度w系建O,有效配置Y源,打造核心,促M公司目F;是制度w系建O的兄x。
制度w系建O存在的`^
今中I在制度建O方面的最大}是不知道到底建立哪些制度,制度出_的缎院碗S意性,今天碰到一}出一制度,明天碰到另一}另出一制度。今天我出一制度,明天他出一制度。因此,S多制度之g可能相互矛盾,而重要管理制度又是空白。存在以下`^:
`^之一:重具w制度,p制度w系建O。
很多企I的部T制某一管理制度的右,往往是δ骋豁管理工作做出;或者是常性地出F某一},用制度硪豆ぷ,以避免}的l生。但@N情r往往是解Q一}的同r往往又硇碌},制度建O的角度f,}在于就事事,忽略了制度w系的建O。制度w系建O是系y性的工程。首先,要重管理制度的Y源性;其次,制度的蛹性也侵贫润w系涞热;最后,企I管理制度w系wF包容性,一是能覆w所需兜墓芾砗I,不羞z漏;二是同一蛹的制度之g,不霈F交叉和重,更不出F矛盾。
`^之二:重制度热堇^承,p管理思想新。
很多企I在l展的^程中已形成一些固有的管理,我不能⑦@些管理胃爬w{就形成了F在的管理制度w系。企I的管理制度必mI的生aI活拥男枰。管理制度mI生aI活r,它龠M企I的l展,反之,它璧K企I的l展。所以我根I未戆l展鹇缘男枰,以新的思想橹,不嗾{整和完善管理制度w系,U除不合r宜的l文,增添最新的管理,才能保C企I集F的高效\行。
`^之三:重制度盗,p制度|量。
我在建企I制度w系的r候不能片面{管理制度的盗,e`地J橹贫仍蕉,管理效率越高,效果越好。@,S著企I的成L,不嘤行碌墓芾碇贫瘸雠_,f的管理制度又]有及r{整和清理,Y果是管理制度太多太E,工作人T]有精力去熟悉和掌握每一管理制度,企I管理就萑牖y,大大提高了企I炔f{成本,降低了企I的\行效率。
τ诠芾碇贫鹊馁|量碇v,首先是缎。每一管理制度,在w例、格式等方面,都必服制度w系的y一。其次是制度的烂苄,包括热莸烂苄院臀淖值烂苄。热莸烂苄灾饕侵贫鹊闹朴依渥,每一制度都要以法律法蛏弦患制度作橐;文字的烂苄灾饕怯迷~要蚀_,文字表述c要表_的思想完全吻合;⑹鲆,文字Z句要符合F代hZ的Z法、修o和。最后是制度的明_性,主要是指制度的管理范鞔_,c其他制度的管理界限要分清;制度的管理嘞抟鞔_,哪部T能管要f清,哪部T不能管要禁止;制度的管理任要明_,每一工作的每一A段都忻鞔_的管理部T。
`^之四:重制度的理性和一般性,p制度的π、用性和可操作性。
近年,不是冗是,各N管理理和思想映霾桓F。wF在管理制度上,一些^于注重理性,而忽了用性和可操作性,另一些不分析具w情r,照抄其他制度,往往是邯W步,得不失。
`^之五:重管理制度性的立作用,pc企I文化柔性的互幼饔。
制度建O的宗旨和核心是o扣企I文化的群,使全wT工淞⑵鹌Ir值^,最K形成本企I有的、r明的、有助于推悠I全面l展的r值取向和行t。而不是通^施一系列性的制度,窒息T工的造性和主有,使T工成橹贫鹊呐`。同r,就像业姆煞ㄒ豢赡芤督M和人全部行,必依靠道德的s束一,企I的管理制度也不可能覆w企I的方方面面,很多r候性的管理制度要c柔性的企I文化Y合起,形成互,作用黠@。心理W家的研究表明,人有自我恿统恿。自我恿Φ倪\行C制主要是自我利益C制。在@NC制作用下,T工a生自我r值,它以是否“利己”作橐磺信嗟,使人a生自私和利己的行。自我恿κT工行榈幕恿,通^工作行榈玫侥撤N利益而M足自我需要t是T工工作行榈脑己椭饕康。管理制度的作用C理,是通^控制T工的利益砜刂T工的行。超我恿Φ倪\行C制主要是Α吧r值c目恕钡恼J同C制。T工λ谏睦砟钆cr值^a生J同r,T工就a生“超我r值^”,它以是否“利他”作橐磺信嗟,因而使人a生o私和利他的行。如果用企I的利益^、r值^、核心精神c理念y一T工的利益^、r值^、精神c理念,就能T工用企I的r值^指ё约旱男,而使T工l生ζI有利的行。企I文化的作用C理,是通^控制T工的思想砜刂T工行。如果只重性管理制度的\用,只能激l起T工的自我恿,使T工完全受自我恿Φ闹,而使T工越碓阶运。一旦遇到企I]有制度ǖ念I域,或者管理制度一旦有任何漏洞,或者T工利益c企I利益l生不可{和的矛盾r,T工就芾恿Φ闹,出F利己但是不一定ζI有利甚至ζI有害的行。正_的方法是,通^性管理制度c柔性企I文化的Y合,把自我恿εc超我恿M行均衡激,使之共同作用于T工行,使T工行橹羔始K指向企I目。
`^之六:重制度祁Cl,p制度施z查。
f,@是我I一比^普遍的},也是一危害最大的}。我在就企I制度w系下大力庵朴出并Cl以后千f不能J榫痛笫峦戤,不去下大力庑,不去下大力馔施,更]有去M行相z查和施反。H上,制度的施和制度埔,是企I制度w系建O械热。@N制度只落在面上的做法危害很大。首先由于制度并未得到真正落,存在的}也]得到解Q,而管理s盲目酚^,不再^m采取措施,管理踊y;其次@N做法制度的绦姓唣B成了不v效、注重表面文章的工作作L;更大的危害是在整企I形成有令不行、有禁不止的L,大大毒化了企I文化,而企I文化一旦被毒化,再想艋秃懿蝗菀。信息化l展到今天,我可以充分利用我的信息系y,橹贫鹊男魈峁┝烁行、更方便的手段。至于制度的、施和z查,]有什么特殊的[T,PI是我有上到下都想把@件做好的Q心和扎扎的行。