效w系案例介B:
一、公司背景情r
zwx公司是集研l、O、生a、N售于一w的C械制造公司，注再Y本槿嗣5000f元，F有Ya逾|元。公司儆诩夹g及知R密集型高新技g企I，，。公司在效管理方面，主要在以下方面存在不足：
1、企I鹇圆磺逦，τ绊企I效的PI因素P注不，鹇灾攸c不突出。
2、v向上各管理蛹之g目]有相互支闻c系，
3、M向各部T效目饲啡仍诼系，]有形成炔靠粲^念，常е虏块T之g的矛盾不，P系o。
4、效u估只u估基T工，Σ块T理及以上人Tu估什磺，全{高庸芾砣T印象M行主^u估，Ω庸芾砣T比^熟悉的I域往往u估^。
5、榭己硕己，目前的效管理主要集中于效考核，然后l放效工Y，效的改M漠不P心，效考核后，T工依然不知道自己的弱c是什么，效如何才能得到提升。在某些情r下，即便知道ぷ骺效哪些方面M行衡量，也不知道如何去做。
6、]有科W的效考核方法，u估手饕Q于IT工的主^判。
7、主管人T不重效考核Y果的，]有有效地⒖效管理c人力Y源的其他工作系起。
8、能部T理的效工Yc部T效oP，T工效工Yc企IIroP，е陆理不P心部T效，T工不P心企II。
二、博思咨的效解Q方案
1、v向上O三哟慰效管理Y公司企I、部T、蝗矫嫒胧分效管理Y：
（1）通^公司鹇阅嗽O定c分解及季度Iz泶_保公司蛹的方向正_、策略蚀_。
公司目送ㄟ^平衡分卡鹇赃M行解a形成公司用婺梭w系，部T用嬗KPI及CPI指梭w系工程，CPI部分采用tS管理。用驷Σ煌T，O不同的考核方式。u估S度主要效S度、能力S度、B度S度三S度M行u估，每主要u估S度又由相yu子指私M成，Σ煌脑u估主w采用不同的u估S度。豢效S度，有的如N售人T、采T采用KPI指，其他能人T采用任。同r⒐究效c部T效、豢效M行P，突出部T主管的任
2、M向上，榻Q出F部T目_突或者部T相互扯皮、推卸任的F象，因此ZWX公司效管理目梭w系中ｉTO了M向u估目，引入炔靠粲^c，流程出lO效，客M意度指，并引入周效概念流程的角度，流程保C目说幕ハ嘀；例如
解Q目管理中的跨部T合作}(如新a品研l、GMPJC中的F合作)，由指定φ流程的部Tζ渌块T以部T周效方式M行u估。ｍ任沼芍鬓k部Tu估其他部Tf作配合。解Q部T效目嗽OM向失衡的}，通^v向目嗽Oc目速|后，以部T周效u估保C炔靠M意，以B度c能力u估提供_成秀I的保障。
3、效目诵拚，效目酥贫ê蟛⒎枪潭ú蛔，必根韧猸h境的化做出相{整。ZWX公司主要采用}Oy、季度述c目速|、人效管理循h方式泶_保各季度效目ζI目诉_成的支。每季度u估rM行Iz，以}I的方式ζI整I管理活又写嬖诘母黜}M行及r、有效的lF，按照}的性|及特c用及r、蚀_而系y的方式眍A防}、解Q}
4、考核程序上，{形成目擞―z查o-u估改M的效循h，并O置了h管理w系。企I鹇粤鞒、\I流程c人T流程，（1）通^公司目艘c季度Iz泶_保公司蛹的方向正_、策略蚀_。（2）通^季度|、述z、部Tu估肀ＷC部T中g蛹支。（3）效\I用娴目效管理循hcu估S度泶_保人用娴娜胀瓿。在效管理循h中，不同哟沃攸c不同。公司用妫嚎目舜_定、目酥贫靶抻，包括呗源_定、Iz；部T用妫阂Iz槟说氖雎管理，包括季度c年度述、目诵拚；T工用妫嚎效管理循h．包括I、能力、B度u估。
5、考核任分上，同r不同蛹的人T承煌任．不同的能部T在企I效管理系y中的任也不同。通^@些部T的任清晰定位，使公司各部T都⑴c到效管理中，保C效管理w系的施：企I管理部呗、效O控和效u估；人力Y源部效O控、效考核和效Y果；同r詹恳藏效O控
三、ZWX公司效管理w系眯Ч
ZWX公司三蛹效管理YO成功，^效管理整^程的H\作之后，的\行情r砜催_到了如下效果：
1、 三涌效管理保C了公司\作形成良性循h，_到了公司整w目伺c部T、人效目说f同，提高了整M的效，通^、部T、人三者彼此相B的效管理和，真正l]了合力的作用，同r也促M了各部T的f{c合作。
2、 三蛹效管理表明了T工效目说碓，使T工了解了工作本身的意x，增加了工作意愿；重新M行工作分析，每一位都有相穆照f明，使T工明白各自的宦，明_努力方向；{效改McT工人l展，打消了T工原碚J榭效管理不^是重新制定一些ll款款砜刂T工、并在效益工Y中扣T工工Y的]，在提高人效的同r，也提高了公司c部T效。
3、效管理循h使管理者投入一定的rg，和T工形成了良好的合作P系。使上主管不必介入到所有事罩，通^x于T工必要的知R助他M行合理的自我Q策，而省管理者的rg，p少T工因不明僧a生的`解；p少出F上主管需要信息r]有信息的局面。
4、但在以后的效管理w系中，ZWX公司鹇砸、指c培、相P管理模K跟M、IЯΦ奶嵘、效管理的定位、注重I的理念c文化、外部Y源的借用等方面做更多的工作，使效管理w系更加完善。
四、案例cu：
@是一P于效管理w系O的案例。榱a公司在效管理中存在的不足，zwx公司企I、部T，人三方面入手分效管理Y，然后分ev向和M向S度著手M行效目梭w系O，井依韧猸h境的化Sr作出相恼{整，最K_到了令人M意的效果。τ谀切┟媾R案例中所述的效管理}的企I碚f，公同的效管理w系O`具有一定的⒖r值和借b意x。